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首届中国医院人文品牌建设峰会召开 新泰市中医

2019-07-01 01:11    来源:未知    

  3月29日至30日,首届医院人文品牌建设峰会在江苏省常州市举行,新泰市中医医院荣获中国人文管理创新医院、医院人文品牌建设创新个人。

  会上,发布了全国第一部医院人文建设指导用书《中国医院人文建设蓝皮书》,新泰市中医医院作为课题组核心成员和合作成员参与了《中国医院人文建设指标体系研究》课题组共同开发研究。

  大会由中国生命关怀协会主办,常州市卫健委和常州市医学会共同承办,全国各地医院600余名的人文建设者共同参加这场为期两天的盛会。会上全国第一部医院人文建设指导用书《中国人文建设医院蓝皮书》正式发布,医院人文建设发展将迎来新的发展。

  近年来,新泰市中医医院始终坚持弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神精神,在积极提升医疗服务质量和水平的同时,注重加强人文医院建设,不断提升医院员工职业素养、人文情怀,初步实现医院人文管理、人文医疗、人文服务、人文关怀、人文修养的有机统一,推动了医院中医药服务能力和综合服务能力的持续提升,赢得了群众认可和社会赞誉。

  一是人文关怀便民惠民,建设有温度的医院。医院通过会议和文件确立了“人文医院建设”的医院发展战略地位。医疗服务于细微处见功力。为方便患者就医,医院不断改善就医环境、优化就医流程、开展人文关怀、提升优质服务,让患者在医院诊疗更舒心、更安心、更放心。同时,医院每年组织义诊、健康宣教活动均达上百次,每年开展糖尿病免费筛查、透析患者暖冬行动、白内障患者优惠治疗、医院市民开放体验日等一系列活动,拉近医患距离,提升医院美誉度。

  二是人文引领育科育人,打造有竞争力的医院。医院高度重视学科建设,本着“中医保领先、西医跟前沿,中西医并重”的发展理念,采取以点带面、辐射全局的发展方式,重点打造特色专科,逐步形成“人有专长,科有特色,院有品牌”的发展格局。

  三是人文管理精益求精,铸就有活力的医院。以人为本,是构建人文医院的核心。近年来,医院在“以病人为中心”的服务理念基础上进行了延伸,树立了“以患者为中心,以职工为核心”的思想,在不断提升患者满意度的同时,医院管理者以人文情怀统领管理,关爱医务人员,增加医务人员的归属感和干事创业的动力,推动了医院高质量全面发展。

  3月29日(今日)上午全国第一部医院人文建设指导用书《中国医院人文建设蓝皮书》在常州首届医院人文品牌建设峰会上正式发布。

  新泰市中医医院作为课题组核心成员和合作成员参与了《中国医院人文建设指标体系研究》课题组共同开发研究。

  蓝皮书在中国生命关怀协会指导下,由西安交通大学公共政策和管理学院、中国生命关怀协会医院人文建设专委会副主任胡书孝副教授、中国生命关怀协会医院人文建设专委会副秘书长李庆和上海市儿童医院社工部主任钮骏共同领衔编著。蓝皮书共分三块主要内容:

  第一块内容是通过现有文献调查,全面回顾和梳理了目前全国已经开展的人文建设研究成果,发现在具有前瞻意识的医院管理者的推动下,各地已经进行了有益的探索,形成了一批宝贵的有价值的经验做法;

  第二块介绍了课题研究相关情况,课题组对收集到的数据资料进行了修正分析,将医院人文管理要素归纳为价值理念、组织构架、制度保障、服务规范、环境布局、安全管理、员工关怀、患者关爱、服务体验、健康教育、医务社工与志愿服务、公益慈善、社会责任、品牌影响等14个维度72项指标;

  第三块是《医院人文建设评价体系》(2019版),主要包含了人文建设硬件要求、人文建设软件要求、人文建设湿件要求三大方面,是医院人文建设的百科全科全书,具有超强的教学意义和指导意义。

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